淡江大學松濤館網路設定及故障報修
一、網路設定：有線連線步驟
步驟一：下載對應宿舍的帳號密碼表
請依照個人電腦作業系統（Win10/11、Mac OS），依照指示完成 PPPOE 設定。完成後，請輸入各館寢室床號相對應之上網帳號及密碼即可上網。
帳號格式
帳號為 8碼數字，格式為：
8碼數字@hinet.net
例如：76891234@hinet.net
統一密碼
所有帳號密碼統一為：
12345678
三、故障報修
方法 1：網路報修
線上報修系統方法 2：電話語音報修
0800-080-128
(24小時免付費服務電話)
報修注意事項
如排除個人電腦因素，有上網問題請直接撥打中華電信客服。
中華電信負責網路維修，不含學生個人電腦、自備HUB(集線器)及其後端網路線。
報修時請告知相關資訊：
- 客戶名稱：淡江大學 (統編：37300900)
- 電路號碼：262-Y○○○○○○
- HN帳號：77○○○○○○
- 報修地址：
- 松濤一館：淡江大學英專路151號Z1棟○樓○○○○室之○
- 松濤二館：淡江大學英專路151號Z2棟○樓○○○○室之○
- 松濤二館4~6F(2人房)：新北市淡水區英專路151號Z2棟○樓之1, ○○○○室之○
- 松濤三館：淡江大學英專路151號Z3棟○樓○○○○室之○
- 松濤四館：淡江大學英專路151號Z4棟○樓○○○○室之○
- 松濤五館：淡江大學英專路151號Z5棟○樓○○○○室之○
- 聯絡電話：請留下個人聯絡電話，告知客服人員，方便維修人員聯繫。
| 地址 | 電路編號 | HN |
|---|---|---|
| 淡江大學英專路151號○棟○樓○○○○室之○ | 262-Y○○○○○○ | 77○○○○○○ |