諮商業務 Q & A

諮商職涯暨學習發展輔導中心

常見問答

整理預約諮商、心理測驗、團體與個別諮商差異、常見心理調適疑問及活動資訊,點擊展開即可查看完整說明。

1預約與費用

Q我有問題想要請教輔導老師(心理師),可以怎麼做?

如果有相關需要,有以下管道可以使用:

  1. 親自前往:到商管大樓B408室諮商輔導中心辦公室預約。
  2. 網路預約:於諮商輔導預約系統登入後,選擇「諮商網路預約」→「新增」。
  3. 網路信件:可以使用「心理健康操」信箱進行問題諮詢。
Q我預約個別諮商需要付費嗎?
諮輔中心在校內的所有服務不收取任何費用,歡迎大家多加利用!

2諮商服務介紹

Q我想要做心理測驗,可以到諮輔中心去做嗎?

當然可以!請先至商管大樓B408室諮商職涯暨學習發展輔導中心進行預約,讓專任老師來為您選擇適合的測驗。

諮輔中心的心理測驗不同於一般坊間的心理測驗,都是具有信、效度的標準測驗,需要專業的心理師進行測驗的施測與測驗結果解釋;因此測驗前會需要進行初步晤談,以了解哪一項測驗比較適合您目前的狀況,然後才會安排後續的個別施測以及解測。

如果有想要做心理測驗的話,還是請先上系統預約諮商輔導,然後在「想先讓輔導老師知道的事情」部分填寫自己希望進行個別施測喔!
Q團體、個別諮商和工作坊有何不同?

團體諮商:通常由6–15人組成,朝某些固定的目標共同努力邁進,例如人際關係團體。活動地點通常在一間寬闊而舒適且保密的空間,可以安心地談論自己、專注傾聽他人說話並體驗團體發展歷程。次數通常為6–10次(週),每次2小時,透過一定時間的醞釀,便能將團體中經驗、所學技巧運用到日常生活中,屬於自我成長的過程。

個別諮商:提供一對一專業諮詢,協助同學處理感情、家庭、人際、課業、情緒等困擾及增進自我瞭解,並提供多種心理測驗來幫助你瞭解自己。接受諮商輔導的人,大多數是對生命負責、想要追求更高生活品質的人,並不表示是「不正常」或「有問題」。諮商師會透過晤談方式,協助你了解自己及所面臨的情況,讓你能為自己做明智的決定及解決問題,會談內容遵循保密原則。若想找精神科醫師會談,本中心可安排特聘精神科醫師與你預約晤談時間。

工作坊:一群人在固定時間內,提供各種不同立場、族群的人們思考、探討、相互交流的一種方式,甚至在特定議題討論時,成為鼓勵參與、創新及找出解決對策的手法。類型分為:

  • 單場工作坊:選定一固定主題,以講師或心理師帶領進行討論與分享
  • 系列工作坊:針對某主題進行系統的討論、學習,數量一般在2場以上
不管是哪種管道的心理諮商,都是在安全、信任的氣氛中彼此分享、回饋、支持及成長,讓你更了解別人也更認識自己。諮輔中心每學期都會開辦不同主題與性質的團體,如自我探索團體、壓力調適團體、人際溝通團體、兩性關係成長團體、家庭重塑團體、藝術治療團體、同理心團體等,歡迎定期關注諮輔組網路宣傳或直接詢問諮輔中心人員。
Q聊天和諮商有何不同?

聊天是一種隨性的交流方式,而諮商是一種專業性的談話,唯有經過專業訓練的人員才能進行諮商。

親人、朋友之間可以隨性地談天說地,但諮商則是有計畫、有目標而且保密的談話。在諮商過程中,你可以安心地開放自己、坦露自己、接觸自己的痛處,面對自己的弱點有時會感到不舒服,而心理師會運用各種專業方法,協助你看到自己的狀態、釐清問題癥結,並一同探索調適或因應的方法,繼而讓自己在諮商過程中獲得成長。

3常見心理調適疑問

Q我的問題是不是很小,不用找老師?

問題的大小因人而異,在您預約同時,初談員會與您簡單地初步晤談,去了解你的困擾,評估你是否需要諮商的協助。

諮商是種有目標性的談話,讓我們能更探索以及了解自己的方式,重視的主要是每個人個別的需要和不同的需求。所以,只要你有這樣的需求,或是想更了解自己,並且願意開放自己,相信都可以從諮商中獲得一些益處。

Q找老師個別諮商是不是表示我生病了或者我真的是個沒有用的人?
當然不是喔!

每個人的生活中,總會碰到艱難的時刻,難免都會遇到一些讓心情起伏變化的事情,生活裡不太可能永遠都一帆風順。有時候我們會運用一些方法,讓自己過得比較快樂一點,例如找朋友聊聊訴苦,或做些有興趣的活動,如看本書、看電影、聽音樂、泡溫泉,有時也會透過運動,甚至讓自己大哭一場等,藉由一些事情讓自己的情緒得以宣洩。

而找老師個別諮商,是另一種選擇,藉由與老師說話的互動中,幫助自己抒解情緒、解除困惑,得到另一種情緒出口,所以並非表示生病或是沒有用的人啦!

Q有一個朋友常常心情鬱悶、不太快樂,問他怎麼了卻總是悶不吭聲,我該怎麼幫助他呢?

對於你的朋友給予陪伴與傾聽是非常重要的,不論如何你都可以表達你對於他的關懷、支持與接納的態度。

你也可以利用以下幾個管道來幫助他喔!

  1. 可以將此情形轉告系上導師或教官,請導師多關心他。
  2. 可以鼓勵你的朋友多使用諮輔中心的資源,包括使用「心理健康操」、「網路諮商預約」,或直接至商管大樓B408室諮輔中心預約。

4隱私與保密原則

Q我在諮輔中心跟老師的談話,是不是會讓其他的人知道?

諮輔中心為符合衛生局核可之心理諮商機構,所有的諮商過程都依據心理師法規定辦理,以當事人福祉為最大考量點。除非談話內容涉及「保密例外」,如自殺、傷人、違反法律與醫療救助緊急事件等,會依照對方來文,得以將資料透露給相關處理人員外,其餘所有談話內容一律保密。

本組於諮商前也會請當事人與諮商員簽署諮商同意書,以確保當事人與諮商員的權益。

5活動資訊與報名

Q諮輔中心有什麼活動,我可以從哪裡知道呢?

諮輔中心於學期間均會辦理各項相關工作坊、團體、講座、職涯諮詢、徵才說明會、徵文徵稿、戶外擺攤、徵才博覽會等活動,可於每學期初多注意本組網頁最新消息公告、活動海報、Facebook粉絲團(FB搜尋「淡江大學諮商職涯暨學習發展輔導中心」)等宣傳文宣。

若有相關需求或疑問,也歡迎於粉絲團留言,我們會盡快回答。粉絲團網址:Facebook粉絲團連結
Q我該如何報名諮輔中心的活動?

諮輔組活動報名有兩種方式:

  1. 線上報名:點選學校首頁下方「活動報名系統」,搜尋欲參加的活動名稱並點選進入,輸入報名資料,完成後會出現報名成功的畫面,接著再至商管大樓B408或B413諮輔組繳交保證金完成報名程序。
  2. 現場報名:至商管大樓B408或B413室諮輔中心找辦理活動的老師報名即可。
以上內容彙整自淡江大學諮商職涯暨學習發展輔導中心相關說明,實際辦理請以最新公告與中心人員說明為準。